サポート体制
XMは海外FX業者でも日本語サポート100%だから安心の対応です。
海外FX初心者なら、何かと確認したいことも出てくるかもしれません。
ほんとんどの場合は、XM公式サイトのヘルプセンターに記載がありますが、直接確認したいときに日本語だと安心です。
「ライブチャット」「メール」「電話」のすべてが100%日本語対応だから、XMはサポート体制が充実しています。
初めての海外FXでも日本語対応であれば安心感があるので取引に専念できます。
サポート体制
XMTradingのサポートデスクには大勢の日本スタッフが在籍しているので、日本語で各種様々な質問に親切に対応してくれます。
サポート１：ライブチャット
ライブチャットによるサポート体制は下記の通りです。
| 利用時間 | 返信時間 |
|---|---|
| 9:00～21:00 | 即時 |
ライブチャットが一番おすすめで、理由はレスポンスが最も速いからです。
また、英語での対応は上記の時間外でも対応が可能です。
サポート２：メール
メールによるサポート体制は下記の通りです。
| 営業時間 | 返信時間 |
|---|---|
| 平日24時間 | 1営業日以降 |
少し説明が難しくなるときは、メールだと伝えやすいのでおすすめです。
サポート３：電話
電話によるサポート体制は下記の通りです。
| 対応時間 | 返信時間 |
|---|---|
| サポート対応の申請が必要 | コールバックのためケースバイケース |
電話で対応を依頼したいときも、問い合わせすることができます。
まとめ：サポート体制
FXの初心者でこれからはじめようと思っているなら、日本語でフルサポート対応してくれるXMなら、一安心です。
「ライブチャット」「メール」「電話」のフルサポート体制で、しかも日本語対応なのは、取引をする上で非常に心強いです。
今なら、下記のバナーから開設すると取引ボーナス13000円で、入金しなくても取引をはじめることができます。
もちろん、入金して国内FXでは体験できないハイレバレッジでゼロカットシステム(追証なし)の取引を開始したい方は早速はじめましょう。
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